Perguntas Frequentes

Sabemos que vocês podem ter algumas dúvidas em relação aos nossos produtos, por isso separamos aqui as dúvidas mais frequentes que recebemos:

As peças escurecem?

Nossas semijoias possuem banho de alta qualidade, mas, como qualquer acessório, podem sofrer alterações com o tempo. Para maior durabilidade, recomendamos evitar contato com água, suor excessivo, perfumes e produtos químicos.

As peças possuem garantia?

Sim! A Abla Semijoias oferece garantia de 4 meses para defeitos de fabricação e no banho das peças. Para conferir todas as informações de garantia, consulte nossa Política de Garantia.

Posso tomar banho ou entrar na piscina com as peças?

Não recomendamos. O contato com água, cloro, suor e produtos químicos pode comprometer o brilho e a durabilidade da peça.

Como cuidar das minhas semijoias?

Evite contato com água e produtos químicos
Guarde em local seco e separado de outras peças
Evite atrito e quedas

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio varia de acordo com a sua localização e a forma de frete escolhida no momento da compra.

Vocês fazem trocas?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

E se meu produto vier com defeito?

Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato conosco. Faremos a análise e, se confirmado, realizaremos a troca conforme nossa política.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

É seguro comprar na Abla Semijoias?

Sim! Nosso site possui sistemas de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra tranquila.